名鑑WEB FAQ

[良くある質問]代表的なご質問を抜粋して掲載しています。

この質問項目に無い場合の方は、下記メールよりお問い合わせください。

Q1･･･入会申し込みをしましたが、カード決済完了のメールは届きましたがID＆パスワードが送られてきません。
A1･･･カード決済メールの下段にご登録されたIDとパスワードが
書き添えられておりますので、メールを今一度ご確認ください。

Q２･･･入会申し込みをしましたが、ID＆パスワードのメールが送信されてきません。
A２･･･フリーメールで登録の方は、すぐに返送到着されない場合がありますので、20～30分ほど待って再度メールボックスをご確認ください。また、
登録時申し込みフォームのメールアドレスに記入間違いがあった場合、ＩＤ＆パスワードの送信が正しく送れません。
下記お問い合わせメールより、必ず入会時のお名前・メールアドレスにてお問い合わせください。
後ほど管理部よりご連絡いたします。

Q３･･･利用しているID＆パスワードが受け付けられなくなりました。
A３･･･ご登録クレジットカードの有効期限が切れている場合、自動的に会員IDが無効となります。
ご登録カードの有効期限をご確認の上、有効期限切れの場合ご登録フォームより再登録の手続きを行ってください。登録こちら

期限切れでない場合は下記お問い合わせメールより、必ず入会時のお名前・メールアドレスにてお問い合わせください。
後ほど管理部よりご連絡いたします。

Q４･･･作家名の前に（）で｢重無｣や｢国｣と記されていますが、良く分かりません。
A４･･･作家名の前に記載されている表記については、こちらを参照してください。
作家名の各指定表示について

Q５･･･ID&passwordを忘れてしまいました。
A５･･･下記お問い合わせメールより、必ず入会時のメールアドレスにて入会時のお名前を添えて
お問い合わせください。後ほど管理部よりご連絡いたします。

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